Odziv na očitke o neprimernosti komuniciranja

V Splošni bolnišnici Celje smo seznanjeni z razpravo na družbenih omrežjih o domnevni nezakonitosti in neprimernosti prevodov navodil v albanski jezik na spletni strani Otroškega oddelka naše bolnišnice. Skladno z Zakonom o javni rabi slovenščine so vse informacije na spletni strani www.sb-celje.si objavljene v slovenskem jeziku.

Del zagotavljanja kakovostne obravnave in zdravljenja je tudi jasno razumevanje postopka zdravljenja (za pacienta oz. njegovega skrbnika/starša), zato v Splošni bolnišnici Celje poleg možnosti tolmačenja na vseh oddelkih redno preverjamo potrebe po zagotavljanju jasnih in nedvoumnih navodil pacientom oz. njihovim skrbnikom/staršem. Na Otroškem oddelku se je tovrstna potreba izkazala na področju albanskega jezika, zato smo zavoljo lažje komunikacije ter krajšega čakanja na obravnavo drugih pacientov nekatera navodila prevedli tudi v ta jezik. Kot navedeno, ne gre za osamljen primer, kot je bil izpostavljen na Otroškem oddelku, temveč za stalno prakso v celotni bolnišnici, kjer se izkaže potreba po uporabi drugih tujih jezikov. Tako je na primer na Urološkem oddelku izvajanje robotske kirurgije predstavljeno tudi v ruskem in hrvaškem jeziku, v sklopu Urgentnega centra pa so navodila za bolnike z mavcem na roki prevedena v angleški, nemški, italijanski, madžarski in ruski jezik. Glede slednjih do danes pripomb v SB Celje nismo prejeli.

Vsa navodila, informacije in nasveti so in vedno bodo objavljena v slovenščini.